Comercio de proximidadGrupo de tiendasEmpresa emergente tecnológica o de investigación.Intermediario financiero.Empresa de serviciosEmpresa de instalaciones técnicasEmpresa de transportes...Todos ellos tienen algo en común.Todos tienen un departamento comercial con unos productos definidos, ajustados y adaptados por unas necesidades.

Las de sus clientes. Este año de cambios en la demanda han generado una inseguridad económica y nos han hecho reflexionar. La relajación provocada por la baja de actividad ha dejado hecho evidente que no es lo que ofrecemos, sino cómo lo ofrecemos. Debemos dar un paso adelante y estar al lado de nuestros clientes, sin que sea necesario que éstos vengan a nuestro comercio. Debemos conseguir llegar a ellos por todos los caminos posibles y adecuados a nuestros valores. La reflexión también está comportando un cambio en las tendencias. Habíamos llegado a un punto en el que comprábamos por precio y si no acertamos, compramos otro. Ahora estamos empezando a poner cordura y tener en consideración la proximidad, la materia prima frente al medio ambiente, etc. Nosotros lo tenemos muy presente a la hora de hacer nuestros catálogos para ofrecer los artículos que encajen a su deseo y le ayuden a cuidar sus ventas. En resumen debemos reforzar nuestra marca y sobre todo lo que significa.

Valores de calidad, buen servicio, integración con el medio ambiente, todo a un precio ajustado, es lo que contará.